Términos y condiciones

Al acceder o usar TheStudioMX.com, reservar clases, adquirir servicios o interactuar con The Studio MX ("Estudio", "nosotros" o "nos"), aceptas quedar sujeto a estos Términos y condiciones y a todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro sitio web ni nuestros servicios.

The Studio MX ofrece servicios de Pilates y actividades relacionadas con el bienestar físico, que pueden incluir:

• Clases grupales de Pilates
• Sesiones privadas o semiprivadas
• Sesiones introductorias u ofertas promocionales
• Talleres, eventos o programas especiales
• Productos y mercancía del estudio
• Herramientas de reserva, agenda y comunicación en línea

Los servicios pueden modificarse, suspenderse o descontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.

Al participar en cualquier clase o sesión de Studio MX:

• Confirmas que tienes la capacidad física para participar en actividades de acondicionamiento físico
• Aceptas informar a los instructores sobre lesiones, embarazo o condiciones médicas
• Entiendes que la participación es voluntaria y bajo tu propio riesgo

The Studio MX no se hace responsable por lesiones derivadas del mal uso del equipo, del incumplimiento de las instrucciones o de condiciones de salud no reveladas. Si tienes dudas sobre tu estado de salud, consulta a un médico antes de participar.

Reservación de clases

• Las clases deben reservarse con anticipación a través de nuestro sitio web, app o plataforma de reservas autorizada.

Política de cancelación

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación al inicio de la clase.
• Las cancelaciones tardías o inasistencias pueden resultar en la pérdida del crédito de la sesión y/o una cuota por cancelación tardía (cuando aplique).

Cancelaciones por parte del Estudio

The Studio MX se reserva el derecho de cancelar o reprogramar clases por disponibilidad de instructores, motivos de seguridad o razones operativas.

• Todas las sesiones, paquetes, membresías o productos deben pagarse por adelantado salvo que se indique lo contrario.
• Los pagos se procesan a través de proveedores de pago autorizados.
• Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las reservaciones ya pagadas.

Paquetes y membresías

• Los paquetes de sesiones y las membresías son intransferibles salvo que el Estudio lo autorice.
• Aplican fechas de vencimiento cuando se especifique al momento de la compra.

• Todas las compras son, por regla general, no reembolsables.
• El Estudio podrá otorgar reembolsos, extensiones o créditos a su entera discreción en casos como emergencias médicas (se puede requerir documentación), cancelaciones del estudio o problemas operativos, o requisitos legales conforme a la ley de protección al consumidor aplicable.

Las ofertas promocionales, paquetes introductorios y membresías con descuento generalmente no son reembolsables.

Para mantener un ambiente seguro y respetuoso:

• Llega puntual a tus sesiones
• Sigue en todo momento las indicaciones del instructor
• Trata con respeto al personal, instructores y demás clientes
• Usa el equipo únicamente según las instrucciones

The Studio MX se reserva el derecho de negar el servicio o terminar la participación por conductas inseguras o disruptivas.

En la máxima medida permitida por la ley:

• La participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes.
• The Studio MX no será responsable por lesiones, daños o pérdidas derivadas de la participación, salvo que se compruebe negligencia.

Eres responsable de tus pertenencias personales mientras te encuentres en el estudio.

Aceptas no:

• Usar el sitio web con fines ilícitos
• Intentar acceder a sistemas o datos restringidos
• Copiar o redistribuir contenido sin autorización

Todo el contenido, marca y materiales del sitio web son propiedad de The Studio MX salvo que se indique lo contrario.

El uso de nuestros servicios también se rige por nuestro Aviso de privacidad, el cual explica cómo recopilamos y usamos tu información personal.

Podemos actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

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